أخبار اليونانمقالات متنوعة
إصلاح الهاتف الذكي في يوم واحد بواسطة Smartec
أعلنت شركة Smartec ، إحدى الشركات الرائدة في اليونان في مجال الدعم الفني ، عن الإطلاق الرسمي لـ “Smartec Services” ، وهي حزمة كاملة ومبتكرة من الخدمات لإصلاح هواتف Samsung المحمولة .
يتمثل ابتكار خدمات Smartec في أنها توسع خيارات مالكي أجهزة Samsung المحمولة ( الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء ) لإصلاحها ، في حالة مواجهة أي مشكلة.
بالإضافة إلى ذلك ، تتيح خدمة “الاستلام والاستلام في نفس اليوم وإرجاعها” الجديدة للمستهلكين إصلاح أجهزتهم في نفس اليوم دون الحاجة إلى الانتقال من مكانهم. إنها خدمة رائدة ومبتكرة ليس فقط على المستوى المحلي ولكن أيضًا على المستوى الأوروبي.
من خلال خدمات Smartec ، يتوفر لمالكي الأجهزة المحمولة من Samsung الذين تعرضوا لأضرار في هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر اللوحي ثلاثة خيارات:
- الإصلاح في 60 دقيقة: يمكن للمستهلكين إحضار أجهزتهم ، دون موعد ، إلى متجر Smartec وإصلاحه في غضون ساعة. الاستثناءات هي الحالات التي يكون فيها العطل دوريًا ويحتاج الجهاز إلى المراقبة أو يكون هناك نقص في قطع الغيار المطلوبة.
- Courier Online: يقوم المستهلكون بتسليم الجهاز إلى إحدى نقاط خدمة ACS البالغ عددها 300 في جميع أنحاء اليونان واستلامها من نفس النقطة عند إصلاحها ، دون أي رسوم إضافية.
- التسليم في نفس اليوم: يتم استلام الجهاز في النقطة التي يشير إليها العميل ويتم إصلاحه في نفس اليوم مقابل رسوم إضافية بسيطة. تغطي الخدمة مناطق داخل منطقة أتيكا وفي نفس اليوم يلزم استلام الجهاز حتى الساعة 10 صباحًا. يمكن للعميل تحديد موعد للتسليم من خلال موقع خدمات Smartec.